Algemene voorwaarden

Opdrachtgever: de wederpartij van Evolve Marketing

Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Evolve Marketing.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en alle door Evolve Marketing gesloten overeenkomsten en verrichte diensten.

Door ondertekening van een overeenkomst met Evolve Marketing verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden van Evolve Marketing en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.

Verandering van deze algemene voorwaarden, dan wel afwijkingen op specifieke onderdelen van de overeenkomst binden Evolve Marketing alleen dan, indien deze veranderingen of afwijkingen schriftelijk bevestigd zijn door Evolve Marketing.

Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Evolve Marketing niet bindend en niet van toepassing.

Per opdracht zal Evolve Marketing een offerte uitbrengen. In deze offerte wordt de inhoud van de ontwikkeling beschreven en zullen de kosten zo precies mogelijk worden geraamd.

Alle opgegeven prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. De prijzen opgegeven in een offerte zijn geldig voor een in de offerte bepaalde duur. Indien er geen duur wordt vermeld in de offerte is deze 14 kalenderdagen geldig.

Alle offertes van Evolve Marketing zijn geheel vrijblijvend, tenzij anders en schriftelijk is overeengekomen.

Zodra de opdracht definitief is, ontvangt de opdrachtgever een factuur voor 50% van het totaalbedrag. Evolve Marketing begint met de werkzaamheden zodra deze factuur is betaald. Na het afronden van de werkzaamheden ontvangt de opdrachtgever een factuur voor het resterende bedrag. Maandelijkse abonnementen worden per maand vooraf gefactureerd. Voor al deze facturen geldt de betaaltermijn uit artikel 11.

Indien de opdrachtgever tijdens de uitvoering van het lopende contract nieuwe wensen uit, welke buiten de gemaakte afspraken vallen, worden deze aangemerkt als zijnde een nieuwe opdracht. Evolve Marketing behoudt zich het recht voor om de uitvoering van deze nieuwe wensen uit te stellen totdat eerdere overeenkomsten afgehandeld zijn.

De offerte is een indicatie van de geschatte kosten. Mochten de werkzaamheden meer tijd in beslag nemen dan heeft Evolve Marketing het recht om 10% boven het geoffreerde bedrag te factureren.

De opdrachtgever verplicht zich alle gegevens die Evolve Marketing nodig heeft ten behoeve van de werkzaamheden, op verzoek, ter hand te stellen van Evolve Marketing en staat in voor de juistheid en volledigheid hiervan. Heeft de opdrachtgever binnen een periode van 4 weken niet aan dit verzoek voldaan dan stopt Evolve Marketing haar werkzaamheden en is het restant van de overeengekomen hoofdsom direct opeisbaar.

Het materiaal (teksten, foto’s, grafisch materiaal) welke door opdrachtgever aangeleverd wordt aan Evolve Marketing is eigendom van opdrachtgever. Evolve Marketing is niet aansprakelijk voor claims of rechterlijke vervolging die voortvloeien uit het onrechtmatig aanleveren van materiaal dat indruist tegen de wetgeving op copyright en/of bestaande merknamen. De klant is zelf verantwoordelijk voor de content (inhoud, zoals tekst en afbeeldingen) op zijn/haar website en Evolve Marketing kan hier niet aansprakelijk voor gesteld worden.

De opgegeven of overeengekomen levertijden gelden steeds bij benadering.

De oplevering van de werkzaamheden geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal door opdrachtgever.

Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Evolve Marketing zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht.

Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom -waaronder het octrooirecht, het modelrecht en het auteursrecht- toe aan Evolve Marketing. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend Evolve Marketing daartoe bevoegd.

Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.

Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch Evolve Marketing jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens.

Zodra de opdrachtgever alle verschuldigde bedragen heeft betaald, mag de opdrachtgever de voor hem gemaakte resultaten, zoals teksten, ontwerpen en campagnes, gebruiken voor het doel waarvoor de opdracht is gegeven.

Voor sommige marketingwerkzaamheden zijn licenties voor websitefunctionaliteiten nodig. De kosten voor deze licenties zijn altijd voor rekening van opdrachtgever.

Evolve Marketing heeft, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om zijn werkzaamheden te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.

In geval van overmacht is Evolve Marketing gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zulks zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat zij deswege tot schadeloosstelling verplicht zullen zijn.

Onder overmacht om aan onze verplichtingen te voldoen geldt elke vreemde oorzaak, welke niet aan ons kan worden toegerekend en die de nakoming van de overeenkomst belet, of in zo ernstige mate belemmert of bezwaarlijk maakt, dat die nakoming in redelijkheid niet van ons kan worden gevergd.

Evolve Marketing is niet aansprakelijk voor de gevolgen van gebeurtenissen bij een hostingprovider, domeinnaamregistrant of anderen waarop Evolve Marketing geen invloed kan uitoefenen.

Evolve Marketing is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van opdrachtgever of derden (waaronder resellers), waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Alle op de Evolve Marketing website genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen betalingen binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, door overmaking naar het rekeningnummer dat op de factuur staat.

De klant ontvangt een factuur per e-mail.

Betaalt de opdrachtgever niet binnen de betaaltermijn, dan mag Evolve Marketing de wettelijke rente in rekening brengen en de werkzaamheden opschorten totdat de openstaande facturen zijn betaald.

Blijft betaling ook na een schriftelijke herinnering uit, dan komen de buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de opdrachtgever, volgens de wettelijke regeling.

Uw persoonlijke informatie, aangeleverde documenten, beeld- en geluidsmateriaal blijven vertrouwelijk. Evolve Marketing verstrekt deze informatie, naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, etc. niet aan derden zonder uw uitdrukkelijke tevoren gevraagde en gegeven schriftelijke toestemming, behalve aan partijen die Evolve Marketing nodig heeft om de opdracht uit te voeren (zoals leveranciers van hosting, e-mail en software) of wanneer de wet daartoe verplicht.

Hoe Evolve Marketing met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring op www.evolvemarketing.nl/privacyverklaring.

Verwerkt Evolve Marketing bij de uitvoering van de opdracht persoonsgegevens namens de opdrachtgever, bijvoorbeeld klantgegevens voor e-mailmarketing of advertentiedoelgroepen, dan sluiten partijen daarvoor een verwerkersovereenkomst.

Indien Evolve Marketing aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

Indien Evolve Marketing aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal één (1) maal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

In afwijking van hetgeen in artikel 13.2 is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.

Evolve Marketing is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Evolve Marketing of zijn ondergeschikten.

Een maandelijks abonnement loopt voor de duur die in de offerte staat. Staat er geen duur in de offerte, dan loopt het abonnement per maand door.

Beide partijen kunnen een abonnement schriftelijk of per e-mail opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tegen het einde van een kalendermaand. Is er een minimale looptijd afgesproken, dan kan opzegging op zijn vroegst tegen het einde van die looptijd.

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden of een factuur meldt de opdrachtgever zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, schriftelijk of per e-mail bij Evolve Marketing.

Een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.

Op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Evolve Marketing is Nederlands recht van toepassing.

Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Den Haag, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.